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【論壇問題】

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主題: 關於 JENOVA吉尼佛16002N休閒相機電腦包處理方案 訂閱回應

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smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

商品在網路上公開刊登價格,民法上來說,屬於要約的一種,今天消費者按下

「我要購買」,那麼這個買賣契約就成立了,除非契約不成立,不然買的人要

負責付錢、賣的人要負責交貨,這是買賣契約,貴公司在網頁上刊登,商品建

議售價A,蘋果特價B,身為消費者,看到特價,覺得有購買意願,於是就承諾

說要買,今天蘋果以一句,標錯價格∼∼要求消費者以「重新刊登」的價格購

買那麼就是想不承認先前成立的買賣契約囉 已經對貴公司的商品表示要購買,

也已經付款,結果換來一句價格標錯,貴公司不賣了我想這不是負責任的處理

態度吧 !以後我買東西是不是都要擔 付款後賣方反悔請謹慎處理我們的訂單,

消費者權益不是像你們這樣忽視的,還有其他問題,請洽消基會,我想他們會給

貴公司提供消保法相關法律知識的。



根據2003/06/27-28 PCHome 案例,公平會認定Pchome 不願意履行契約,已經違

反公平法而遭到罰款,而且使公司商譽受損,更成為 E-C 的重要教材。



貴公司應該三思此次事件,貴公司目前的作法,只想減低貴公司的損失而無視

消費者的權益與貴公司本身的形象

 

     發表日期:2005/12/13 下午 04:52:00
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

我認為貴公司的處理速度也有待加強
我昨天寄了一封Mail到處理人員的信箱
結果今天一整天都沒有回音
對於這種標錯價格的事情,為什麼處理態度如此不積極呢?

姑且不論優惠價格的A方案在法律上面的定位是否站得住腳
起碼要用一個積極、公開的態度來面對消費者吧?

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序號:1050   發表日期:星期二2005/12/13 下午 06:17:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

根據我目前得知
好像用ATM匯款的人才有收到通知信
我的發卡銀行都已經確認我有這筆消費了
也就是說我已經付款 交易已經完成
想請問一下貴公司 您認為信用卡是假的嗎??

到現在為止我都沒有收到你們任何關於處理方式的回函或來電
光這點就已經讓我"極為不悅"!!
所以我堅持要求你們要覆行契約
不然我就將我手上的交易資料 送上相關媒體及消保會
屆時貴公司損失的就不止是金錢而己 還要賠上的是商譽

回頂端

序號:1051   發表日期:星期二2005/12/13 下午 06:37:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

不好意思.
因為使用群組怕被當成垃圾信
所以小姐是一一通知
所以部分的星期一收到.部分的星期才收到
如果星期二還沒收到.(也有可能被擋下來了)
可發EMAIL至專案負責人員 sknt.tw@gmail.com

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序號:1052   發表日期:星期二2005/12/13 下午 07:46:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

今天收到回應,大概是說,
數量太大,無法負擔一類的。

看來,要請公平會、或是消基會幫忙了!

回頂端

序號:1055   發表日期:星期二2005/12/13 下午 10:58:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

推smallpig兄,+1...

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序號:1056   發表日期:星期三2005/12/14 上午 12:14:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

實在非常非常的不滿,自從12號站方寄了道歉信之後,我根本沒有收到什麼所謂的通知信,既沒告訴我要如何跟站方確定選擇那個方案,也沒有確認是否會過去的錢有入帳,ok!!你們要處理的人太多,這就算了,為何我這幾天陸續寫了三封信,只有第一封有回信,而且內容是"線上刷卡者稍後通知",對不起,小弟我是用ATM轉帳,明細表寫的清清楚楚,所以之後兩封就是特別告知你們我是ATM轉帳,且我不急著一定要你們馬上把背包寄過來,我只是想知道,我的錢你們可否確認過,並且,我要怎麼與你們確定選擇的方案,就這麼簡單,難道會辦不好,再拖吧,我上班地方剛好只有一巷之隔,我會在你們上班時間去拜訪一下...

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序號:1065   發表日期:星期二2005/12/20 上午 12:10:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

網站底下居然多出這一行:
數位蘋果網將盡力避免價格及其他錯誤,若發生不慎的錯誤,保留拒絕因此等錯誤之訂單的權利。

這是什麼爛網站?只要不想出貨...都可以拿這條無限上綱.....
意味著這種店根本就是沒有信用... 來這邊購物者任其宰割....
笑掉大牙。

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序號:1066   發表日期:星期二2005/12/20 上午 09:27:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

回覆surfup
其它信件可能被當成垃圾信檔下
每封信我都有回.(第一封信也是我回的)
信件很多可能會慢點.不過一定都會回
如果你還是沒有收到.請使用其他信箱
或直接來電本公司

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序號:1072   發表日期:星期三2005/12/21 上午 01:50:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

這段以前就有了.只是發生這個事情後
把它放在比較明顯的地方
其實很多網站都有類似的說明
如dell.ibm原廠購物網等
這是為了怕打錯價格
如果有錢賺怎麼會不想出貨

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序號:1073   發表日期:星期三2005/12/21 上午 02:45:00   
smallpig

文章:5
來自:花蓮縣

  

  

請問貴公司對還沒有選擇方案的客戶怎麼處理?
直接沒收匯給你們的款項嗎?

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序號:1098   發表日期:星期日2006/1/1 下午 03:20:00   

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